Partenaires pendant la crise du coronavirus - Nous sommes là pour vous.

La situation actuelle très difficile offre également, malgré les contrariété imprévues, la possibilité de prouver la flexibilité d'une organisation qui fonctionne bien.

La protection de la santé de nos employés, de nos clients et de leurs familles est une priorité absolue pour Viessmann. Outre les restrictions prévues par la loi, nous avons déjà pris en temps utile de nombreuses mesures pour que les opérations se déroulent le mieux possible pour vous.

Malgré des restrictions massives dans les contacts personnels directs, notre service après-vente et votre interlocuteur au service des ventes sont disponibles sans restriction par téléphone et par e-mail. Notre priorité absolue est de continuer à vous fournir un excellent service et, en outre, de garantir à tout moment la santé et la sécurité de nos employés.

Logistique

A ce jour, l'approvisionnement en marchandises et la chaîne logistique sont pleinement opérationnels, sans restriction de nos capacités de livraison.

Vente

Nos employés sont mobiles, de sorte qu'ils peuvent travailler à domicile. Nous garantissons ainsi que vous pouvez joindre vos interlocuteurs aux heures habituelles. Nous savons ce qui est important aujourd'hui - des solutions simples et rapides. Contactez-nous par courrier électronique ou par téléphone ou, sur demande, par vidéoconférence. Car une conversation personnelle, un échange informel d'idées, est précieux à l'heure actuelle.

Contact à utiliser pour la Suisse romande

Offre: offre-chavornay@viessmann.com

Commande: commande-chavornay@viessmann.com

Service dépannage et après-vente

Nos techniciens de service continueront à effectuer des visites sur site dans le respect des règles d'hygiène et de distanciation sociale et seront bien entendu disponibles pour le dépannage et la mise en service. Votre service clientèle Viessmann est à votre disposition 24h/7 sous:

Suisse romande

0848 888 890
service-chavornay@viessmann.com

Ou par formulaire

 

Académie

Afin de faire bon usage de cette période plus calme précédant la reprise des activités normales, notre Académie vous proposera un programme de formation en ligne divertissant.

L'Académie Viessmann enverra en temps utile des invitations ou des liens pour les événements prévus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions