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Propriétaires Professionnels

Coronavirus

Partenariat pendant les périodes de Covid

La protection de la santé de nos employés, de nos clients et de leurs familles est toujours une priorité absolue pour Viessmann. Nous respectons les dispositions légales ainsi que les directives cantonales.

Notre service après-vente d’usine ainsi que les interlocuteurs commerciaux sont disponibles sans restriction, dans le respect des règles liées au Covid. Notre première priorité est de vous fournir un excellent service comme d'habitude et également de continuer à garantir la santé et la sécurité de nos employés à tout moment.

Service commercial

Nos collaborateurs sont équipés de manière mobile, ce qui permet de travailler à domicile. Nous garantissons ainsi que vous pouvez joindre vos interlocuteurs aux heures habituelles. 

Contacter les succursales: 

Steinach: angebot-steinach@viessmann.com

Spreitenbach: angebot-spreitenbach@viessmann.com

Berne (Lyssach): angebot-bern@viessmann.com

Service après-vente

Nos techniciens de service travaillent dans le respect des règles d'hygiène et de distance nécessaires. Ils se tiennent à votre disposition pour les dépannages, les mises en service et la maintenance. Votre service clientèle Viessmann reste à votre disposition:

Veuillez envoyer votre demande via le formulaire (lien):

vers le formulaire

ou par e-mail à:

service-romandie@viessmann.com

 

La Hotline Viessmann est là pour vous et propose un numéro d’appel spécifique en fonction du type d’appareil concerné.
Pour le chauffage au fioul et au gaz, les pompes à chaleur, la cogénération, le chauffage solaire et le chauffage au bois. < 170 kW et PV:

Hotline 0848 88 88 90

Nos services d’assistance téléphonique sont à votre disposition 24 heures sur 24, 365 jours par an.

Académie

Nous proposons actuellement des formations dans l’Académie Viessmann sur place et en ligne.

Si vous êtes intéressé ou si vous avez des questions, veuillez contacter:

Martin Rauen (Direction de l’académie)
E-mail: akademie-ch@viessmann.com, Tél. +41 56 418 67 52

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