Richiesta di consulenza
Utente Professionista

Coronavirus

Partnership durante il periodo del coronavirus

Per Viessmann, la protezione della salute dei nostri collaboratori e collaboratrici, dei nostri clienti e delle rispettive famiglie ha sempre la massima priorità. Rispettiamo le disposizioni di legge e le direttive cantonali.

Il nostro servizio di Assistenza clienti in fabbrica e i referenti del reparto vendite sono disponibili senza limitazioni, nel rispetto delle regole relative al coronavirus. La nostra massima priorità è quella di fornirvi un servizio eccellente come sempre e di continuare a garantire in ogni momento la salute e la sicurezza del nostro personale.

Vendita

I nostri collaboratori e collaboratrici sono provvisti di dispositivi mobili che consentono loro di lavorare anche da casa. In tal modo, possiamo garantire che voi abbiate la possibilità di raggiungere le persone di riferimento negli orari consueti. 

Contatto della filiale: 

Taverne: vendita@viessmann.ch

 

Servizio di Assistenza clienti in fabbrica

I nostri tecnici di assistenza lavorano nel rispetto delle norme igieniche e delle distanze necessarie. Sono disponibili per l’eliminazione dei guasti, la messa in servizio e la manutenzione. L’Assistenza clienti Viessmann è sempre a vostra disposizione:

Inviate la vostra richiesta tramite il modulo (link):

Richiesta su un impianto esistente

oppure tramite e-mail all’indirizzo:

service-ch@viessmann.com

 

La Hotline Viessmann è sempre a vostra disposizione e offre un numero di chiamata separato a seconda del tipo di apparecchio in questione.
Per impianti di riscaldamento a gasolio e a gas, pompe di calore, impianti di cogenerazione, impianti solari termici, impianti a legna < 170 kW e FV:

Hotline 0848 88 88 90

Per pompe di calore di grandi dimensioni e pompe di calore ex KWT:
Hotline 031 818 16 14

I numeri delle nostre hotline di servizio sono disponibili 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.

Accademia

Attualmente, offriamo corsi di formazione presso l’Accademia Viessmann, ovvero in loco, online o tramite Learning Space.

In caso di interesse o per domande, rivolgersi a:

Martin Rauen (Responsabile dell’Accademia)
E-mail: akademie-ch@viessmann.com, Tel. +41 56 418 67 52