Ottenere fino a 12 anni di garanzia Viessmann

Informazioni di base sulla garanzia Viessmann

Oltre alla garanzia legale, offriamo ulteriori servizi di garanzia. Il periodo di garanzia inizia con la messa in funzione. In sostanza, con questa garanzia assicuriamo - sia ai proprietari dei prodotti che alle aziende specializzate - un funzionamento e una qualità perfetti. Viessmann si offre di eliminare gratuitamente i difetti. Ciò presuppone che siano effettivamente difetti di materiale o di fabbricazione.

Altre condizioni per richiedere la garanzia

• Progettazione e installazione corretta dell'impianto.
• L'installazione, l'assistenza, l'ispezione, la manutenzione e  gli interventi in garanzia devono essere eseguiti esclusivamente da un'azienda specializzata in riscaldamento riconosciuta
• Esecuzione e prova dell'ispezione annuale (biennale, a seconda del generatore di calore) e della manutenzione secondo le specifiche del manuale di assistenza Viessmann
• Utilizzo esclusivo di ricambi originali Viessmann.
• Il pagamento della fattura deve essere completamente regolarizzato (oltre al dispositivo stesso, anche la garanzia pagata)
• Il luogo e l'uso del prodotto devono essere in Svizzera
   

Cosa è fondamentalmente escluso dalla garanzia?

Alcuni difetti o danni non sono coperti dalla garanzia Viessmann. Sono compresi tutti quelli causati da errori di progettazione o di montaggio. Lo stesso vale se sono stati utilizzati materiali di esercizio o combustibili non idonei. Tuttavia, anche modifiche improprie all’impianto o pezzi non originali possono causare danni non coperti dalla nostra garanzia. Allo stesso modo, le parti soggette a usura devono sempre essere sostituite secondo le indicazioni di Viessmann. In caso contrario, non sarà possibile beneficiare dei vantaggi della garanzia Viessmann. Infine, questi difetti includono i danni causati da agenti esterni, come il gelo.

Estensione della garanzia fino a 12 anni con un contratto di manutenzione Comfort 24 o Comfort+ 24 Viessmann

I vostri vantaggi con un contratto di assistenza Viessmann

• Maggiore efficienza e maggiore durata, unite a una maggiore sicurezza operativa 
• Risparmio dei costi di riscaldamento e salvaguardia delle risorse grazie all'uso efficiente dell'energia impiegata
• Comfort di riscaldamento e acqua calda sanitaria costantemente elevato
• Ispezione permanente con manutenzione tramite i contratti di manutenzione remota Comfort+ e Comfort+ 24
• Certezza dei costi durante la durata del contratto
• 12 anni senza pensieri con Comfort 24 e Comfort+ 24