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Viessmann Home

Viessmann Home
Le client est assis devant son ordinateur portable

Viessmann Home est le nouveau portail central en ligne pour tout ce qui concerne votre système d'énergie et de chauffage Viessmann. Il combine les fonctions de l'application ViCare avec la gestion des contrats de service et des données personnelles - et vous permet en même temps d'enregistrer et de surveiller efficacement votre installation et de consulter les flux d'énergie. Un espace d'assistance convivial complète l'offre.

Fonctions principales de Viessmann Home

Enregistrement et aperçu de l'installation : enregistrez votre installation Viessmann directement sur le portail et obtenez à tout moment un aperçu clair de son statut actuel, de son état de fonctionnement et de ses données de performance. Vous gardez ainsi un œil fiable sur vos systèmes de chauffage et d'énergie.
Gestion des contrats : gérez facilement vos contrats de maintenance existants en ligne, demandez de nouveaux contrats et utilisez des formulaires numériques pour une communication directe et simple avec l'équipe de service Viessmann. Des formulaires en ligne conviviaux sont à votre disposition à cet effet.
Gestion de l'énergie : avec un système de gestion de l'énergie domestique (HEMS) activé et une installation en réseau, vous profitez de l'Energy Cockpit intégré. Il permet une analyse détaillée de vos flux d'énergie - aussi bien via Viessmann Home que dans l'application ViCare. La consommation et la production peuvent ainsi être gérées de manière optimale.
Zone d'assistance : une vaste zone FAQ ainsi que la connexion à la communauté Viessmann Climate Solutions offrent des réponses rapides et des connaissances de base approfondies. En outre, des canaux d'assistance ciblés et une hotline de service pour les clients contractuels sont à votre disposition.

Intégration avec l'application ViCare

Viessmann Home complète les fonctions de l'application ViCare, qui permet une commande intuitive de votre chauffage via un smartphone ou une tablette. L'application offre des fonctions telles que le réglage des températures souhaitées, l'affichage de la consommation d'énergie et des rendements solaires ainsi que la possibilité d'une télémaintenance par des installateurs spécialisés.