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Propriétaires Professionnels

Viessmann Codes d’erreur Vitodens 200-W (300-W)

Les codes d’erreur s’affichent lorsque le programme (de chauffage) doit être interrompu en raison d’un message d’erreur. Ces informations comportent à la fois les causes de la panne et les mesures possibles qui ne peuvent être prises que par un technicien de maintenance / un spécialiste.

En tant que propriétaire de l’installation, vous disposez d’un code de panne et d’une brève description pour pouvoir expliquer la situation au service après-vente Viessmann ou au chauffagiste.

Les codes d’erreur doivent être analysés par un spécialiste.

Les codes d’erreur Viessmann suivants se réfèrent aux chaudières murales gaz des séries 200 et 300 avec régulation Vitotronic, dont font partie la Vitodens 200-W (Vitodens 300-W) ainsi que la Vitodens 222-F Les codes d’erreur pour les modèles plus récents peuvent différer de ceux-ci. Comme nous l’avons mentionné au début, les codes de panne et leurs mesures possibles sont uniquement destinés à donner les grandes lignes aux exploitants d’installations. Il est fortement déconseillé de prendre ces mesures soi-même. En effet:

  • Des travaux mal effectués sur l’installation de chauffage peuvent entraîner des accidents mortels. 
  • En cas d’infraction, la garantie légale peut perdre sa validité.
  • Les réglages et les travaux sur l’appareil ne doivent être effectués que conformément aux instructions du mode d’emploi correspondant.
  • Toute autre intervention sur l’appareil ne peut être effectuée que par un personnel qualifié et autorisé.

Pour savoir comment effectuer les réglages de votre chaudière et ce à quoi vous devez faire attention, veuillez consulter le mode d’emploi Viessmann correspondant à votre chaudière. Vous pourrez le trouver dans notre base de données ViBooks.

En principe:

  • Ne pas ouvrir l’appareil
  • Ne pas démonter les habillages
  • Ne pas modifier ou retirer les pièces de montage ou les accessoires installés
  • Ne pas ouvrir ou resserrer les raccords de tuyaux

Les codes d’erreur Viessmann ne sont pas communs à tous les systèmes de chauffage

Remarque: Les codes d’erreur listés ici sont valables exclusivement pour les modèles gaz à condensation des gammes 200 et 300 avec régulation Vitotronic. Les chaudières à combustible solide, les pompes à chaleur, les installations de cogénération et autres systèmes ont leurs propres codes de panne. En outre, la liste ci-dessous n’est pas exhaustive et n’est donnée qu’à titre indicatif.

Consultation en ligne des codes d’erreur

Vous pouvez également consulter le comportement de l’installation ainsi que la cause de la panne via notre base de données en ligne pour un code d’erreur affiché. Pour cela, vous avez besoin, en plus du code d’erreur, du numéro d’article/de fabrication de votre produit Viessmann. Vous le trouverez sur la plaque signalétique de la régulation ou du produit.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez remédier à la cause de la panne, veuillez vous adresser au service après-vente Viessmann ou à votre entreprise spécialisée. Si votre chauffage est déjà connecté à l’application ViCare, vous pouvez facilement transmettre le message d’erreur en un clic. Vous pouvez également poser vos questions dans la Communauté Viessmann.

Codes d’erreur pour les chaudières murales à gaz des séries 200 et 300 avec régulation Vitotronic


Remarque: Certaines mesures contiennent des adresses de codage ou des groupes de codage. Le réglage de ces codes ne doit être effectué que par des professionnels agréés.

Code de panne à l’écran Comportement de l’installation Cause de la panne Mesure
10 Régule après 0 °C de température extérieure Court-circuit du capteur de température extérieure Vérifier le capteur de température extérieure
18 Régule après 0°C de température extérieure Interruption du capteur de température extérieure Vérifier le capteur de température extérieure
19 Régule après 0°C de température extérieure Interruption de la communication Capteur de température extérieure RF (capteur de température extérieure RF, KMBUS vers la base radio, base radio ou répéteur radio défectueux ou défaillant). Vérifier la liaison radio (placer la sonde de température extérieure RF et le répéteur radio à proximité de la chaudière). Vérifier le BUS KM vers la base radio. Déconnecter et reconnecter la sonde de température extérieure et le répéteur sans fil. Remplacer le capteur de température extérieure RF. Remplacer le répéteur radio. Remplacer la base radio
20 Régule sans capteur de température de départ (inverseur hydraulique) Court-circuit du capteur de température de départ de l’installation Vérifier le capteur de l’inverseur hydraulique
28 Régule sans capteur de température de départ (inverseur hydraulique) Interruption du capteur de température de départ de l’installation Vérifier le capteur de l’inverseur hydraulique. Si aucun capteur d’inverseur hydraulique n’est raccordé, réglez le codage 52:0.
30 Brûleur bloqué Court-circuit du capteur de température de la chaudière Vérifier les capteurs de température de la chaudière
38 Brûleur bloqué Interruption du capteur de température de la chaudière Vérifier les capteurs de température de la chaudière
40 Le mélangeur est fermé Court-circuit du capteur de température de départ du circuit de chauffage 2 (avec mélangeur) Vérifier le capteur de température de départ
44 Le mélangeur est fermé Court-circuit du capteur de température de départ du circuit de chauffage 3 (avec mélangeur) Vérifier le capteur de température de départ
48 Le mélangeur est fermé Court-circuit du capteur de température de départ du circuit de chauffage 2 (avec mélangeur) Vérifier le capteur de température de départ
50 Pas de production d’eau chaude par la chaudière Court-circuit du capteur de température du ballon Vérifier le capteur de température du ballon
58 Pas de production d’eau chaude Pas de production d’eau chaude par la chaudière Vérifier le capteur de température du ballon
90 Mode régulé Court-circuit du capteur de température Vérifier le capteur du module de régulation solaire
91 Mode régulé Court-circuit du capteur de température Vérifier le capteur du module de régulation solaire
92 Pas de production d’eau chaude solaire Court-circuit du capteur de température Vérifier le capteur de température sur le module de régulation solaire ou le capteur sur la Vitosolic
93 Mode régulé Court-circuit du capteur de température du capteur et du retour Vérifier le capteur de température sur le raccord S3 de la Vitosolic
94 Pas de production d’eau chaude solaire Court-circuit du capteur de température du ballon Capteur de température sur le module de régulation solaire
98 Mode régulé Interruption du capteur de température Vérifier le capteur du module de régulation solaire
99 Mode régulé Interruption du capteur de température Vérifier le capteur du module de régulation solaire
1A Brûleur bloqué Capteur de débit 1 gauche (connecteur 163) défectueux Remplacer le capteur
1b Brûleur bloqué Capteur de débit 2 droit (connecteur 163A) défectueux Remplacer le capteur
1F Brûleur bloqué Différence de débit trop importante Nettoyer l’échangeur de chaleur par rinçage
4C Le mélangeur est fermé Interruption du capteur de température de départ du circuit de chauffage 3 (avec mélangeur) Vérifier le capteur de température de départ
9A Pas de production d’eau chaude solaire Interruption du capteur de température du capteur Vérifier le capteur de température sur le module de régulation solaire ou le capteur sur la Vitosolic
9b Mode régulé Interruption du capteur de température de retour du capteur Contrôler le capteur de température S3 sur la Vitosolic
9C Pas de production d’eau chaude solaire Interruption du capteur de température du réservoir Vérifier le capteur de température sur le module de régulation solaire ou le capteur sur la Vitosolic
9E Fonctionnement régulé Débit trop faible ou pas de débit dans le circuit solaire ou le contrôleur de température s’est déclenché Vérifier la pompe du circuit solaire et le circuit solaire. Acquitter un message d’erreur
9F Fonctionnement régulé Erreur module de régulation solaire ou Vitosolic Remplacer le module de régulation solaire ou la Vitosolic
A3 Brûleur bloqué Capteur de température des gaz d’échappement mal positionné Installer correctement le capteur de température des gaz d’échappement
A4 Fonctionnement régulé Max. Pression de l’installation dépassée Vérifier la pression de l’installation (pression de l’installation max. 6 bar). Vérifier le fonctionnement et le dimensionnement du vase d’expansion à membrane. Purger le système de chauffage
A7 Mode régulé selon l’état de livraison Panneau de commande défectueux Remplacer le panneau de commande
b0 Brûleur bloqué Court-circuit du capteur de température des gaz d’échappement Vérifier le capteur de température des gaz d’échappement
b1 Mode régulé selon l’état de livraison Erreur de communication Unité de commande Vérifier les raccordements, remplacer l’unité de commande si nécessaire
b5 Mode régulé selon l’état de livraison Erreur interne Remplacer la régulation
b7 Brûleur bloqué Erreur de connecteur de codage de la chaudière Branchez le connecteur de codage de la chaudière ou remplacez-la si elle est défectueuse.
b8 Brûleur bloqué Interruption du capteur de température des gaz d’échappement Vérifier le capteur de température des gaz d’échappement
bA Le mélangeur régule la température de départ à 20°C Erreur de communication Kit d'extension pour circuit de chauffage 2 (avec mélangeur) Vérifier les raccordements et le codage du kit d’extension
bb Le mélangeur régule la température de départ à 20°C Erreur de communication Kit d’extension pour circuit de chauffage 3 (avec mélangeur) Vérifier les raccordements et le codage du kit d’extension
bC Mode régulé sans télécommande Erreur de communication de la commande à distance Vitotrol circuit de chauffage 1 (sans mélangeur) Vérifiez les raccordements, le câble, l’adresse de codage «A0» dans le groupe «Circuit de chauffage» et le commutateur de codage de la télécommande. Pour les télécommandes radio: Vérifier les connexions Ligne radio, placer la télécommande et le répéteur radio à proximité de la chaudière. Vérifier la connexion du BUS KM à la base radio. Remplacer les composants radio
bd Fonctionnement régulé sans télécommande Erreur de communication de la commande à distance Vitotrol Circuit de chauffage 2 (avec mélangeur) Vérifier les raccordements, la ligne, l’adresse de codage «A0» dans le groupe «Circuit de chauffage» et le réglage de la télécommande. Pour les télécommandes radio: Vérifier les connexions Ligne radio, placer la télécommande et le répéteur radio à proximité de la chaudière. Vérifier la connexion du BUS KM à la base radio. Remplacer les composants radio
bE Fonctionnement régulé sans télécommande Erreur de communication de la commande à distance Vitotrol Circuit de chauffage 3 (avec mélangeur) Vérifier les raccordements, la ligne, l’adresse de codage «A0» dans le groupe «Circuit de chauffage» et le réglage de la télécommande. Pour les télécommandes radio: Vérifier les connexions Ligne radio, placer la télécommande et le répéteur radio à proximité de la chaudière. Vérifier la connexion du BUS KM à la base radio. Remplacer les composants radio
bF Mode régulé Mauvais module de communication LON Remplacer le module de communication LON
C1 Mode régulé Erreur de communication Extension EA1 Vérifier les raccordements
C2 Mode régulé Erreur de communication du module de régulation solaire ou de la Vitosolic Vérifier le module de régulation solaire ou la Vitosolic
C3 Mode régulé Erreur de communication Extension AM1 Vérifier les raccordements
C4 Mode régulé Erreur de communication Extension Open Therm Vérifier l'extension Open Therm
C5 Mode régulé, vitesse de pompe max. Erreur de communication pompe à vitesse variable Vérifier la pompe KM-BUS
Cd Mode régulé Erreur de communication Vitocom 100 (KM-BUS) Vérifier les raccordements, la Vitocom 100 et l’adresse de codage «95» dans le groupe «Généralités»/1
CF Mode régulé Erreur de communication Module de communication LON Remplacer le module de communication LON
d6 Mode régulé L'entrée DE1 sur l’extension EA1 signale un dysfonctionnement Éliminer les erreurs sur l’appareil concerné
d7 Mode régulé L’entrée DE2 sur l’extension EA1 signale un dysfonctionnement Éliminer les erreurs sur l’appareil concerné
d8 Mode régulé L’entrée DE3 sur l’extension EA1 signale un dysfonctionnement Éliminer les erreurs sur l’appareil concerné
dA Mode régulé sans influence de la pièce Court-circuit du capteur de température ambiante du circuit de chauffage 1 (sans mélangeur) Vérifier le capteur de température ambiante du circuit de chauffage 1
db Mode régulé sans influence de la pièce Court-circuit du capteur de température ambiante du circuit de chauffage 2 (avec mélangeur) Vérifier le capteur de température ambiante du circuit de chauffage 2
dC Mode régulé sans influence de la pièce Court-circuit du capteur de température ambiante du circuit de chauffage 3 (avec mélangeur) Vérifier le capteur de température ambiante du circuit de chauffage 3
dd Mode régulé sans influence de la pièce Interruption du capteur de température ambiante du circuit de chauffage 1 (sans mélangeur) Vérifier le capteur de température ambiante du circuit de chauffage 1 et le réglage de la télécommande
dE Mode régulé sans influence de la pièce Interruption du capteur de température ambiante du circuit de chauffage 2 (avec mélangeur) Vérifier le capteur de température ambiante du circuit de chauffage 2 et le réglage de la télécommande
dF Mode régulé sans influence de la pièce Interruption du capteur de température ambiante du circuit de chauffage 3 (avec mélangeur) Vérifier le capteur de température ambiante du circuit de chauffage 3 et le réglage de la télécommande
E0 Mode régulé Erreur de participant LON externe Vérifier les raccordements et les participants LON
E3 Brûleur en dysfonctionnement Baisse de chaleur trop faible pendant l’étalonnage. Le contrôleur de température s’est désactivé Assurer un prélèvement de chaleur suffisant. Appuyer sur le bouton de déverrouillage R
E4 Brûleur bloqué Erreur de tension d’alimentation 24 V Remplacer la régulation
E5 Brûleur bloqué Erreur amplificateur de flamme Remplacer la régulation
Eb Brûleur en dysfonctionnement Perte de flamme répétée pendant l’étalonnage Vérifier la distance entre l’électrode d’ionisation et le corps de flamme. Vérifier l’affectation du type de gaz. Vérifier le système d’échappement, éliminer la recirculation des gaz d’échappement si nécessaire. Appuyer sur le bouton de déverrouillage R
EC Brûleur en dysfonctionnement Erreur de paramètre pendant l’étalonnage Appuyer sur le bouton de déverrouillage R ou remplacer la fiche de codage de la chaudière et appuyer sur le bouton de déverrouillage R.
Ed Brûleur en dysfonctionnement Erreur interne Remplacer la régulation
F0 Brûleur bloqué Erreur interne Remplacer la régulation
F1 Brûleur en dysfonctionnement La température des gaz d’échappement a dépassé la valeur limite Vérifier le niveau de l’installation de chauffage. Purger l’installation. Appuyer sur le bouton de déverrouillage R après le refroidissement du système d’échappement.
F2 Brûleur en dysfonctionnement Le capteur de température de la chaudière s’est déclenché Vérifier le niveau de l’installation de chauffage. Vérifier la pompe de circulation. Purger l’installation. Vérifier le capteur de température de la chaudière et les câbles de connexion. Appuyer sur le bouton de déverrouillage R
F6 Brûleur en dysfonctionnement Les valeurs de température des capteurs de température de la chaudière sont trop éloignées les unes des autres Remplacer les capteurs de température de la chaudière
F8 Brûleur en dysfonctionnement Fermeture tardive de la vanne de combustible Vérifier le régulateur combiné de gaz. Vérifier les deux voies de commande. Appuyer sur le bouton de déverrouillage R
FF Le brûleur se bloque ou est en dysfonctionnement Erreur interne ou bouton de déverrouillage R bloqué Remettre l’appareil en marche. Si l’appareil ne se remet pas en marche, remplacez la régulation