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Propriétaires Professionnels

Mise en service

Cher partenaire commercial

Ce formulaire a été créé pour la demande structurée de prestations de services liées à l'installation et à la mise en service par Viessmann Suisse.

Après avoir envoyé le formulaire, vous recevrez une confirmation par e-mail indiquant que la commande a bien été reçue par Viessmann Suisse. Vous recevrez une confirmation du rendez-vous souhaité dans un e-mail séparé dans un délai de deux jours ouvrables.

Nous vous recommandons de demander le service au plus tard 10 jours ouvrables avant la date souhaitée afin de garantir la disponibilité d'un technicien.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous joindre au 0848 88 88 99 ou à l'adresse ibn@viessmann-climatesolutions.com.

Pour quelle installation souhaitez-vous une mise en service ?

Numéro de confirmation de commande (6200xxx) ou numéro d'équipement (890xxxxx)

Quel équipement possédez-vous ?

Pompe à chaleur

Quel type d'installation possédez-vous ?

Chaudière à pompe à chaleur

Quel type d'installation possédez-vous ?

Gaz

Quel type d'installation possédez-vous ?

Mazout

Quel type d'installation possédez-vous ?

Bois

Quel type d'installation possédez-vous ?

Solaire

Quel type d'installation possédez-vous ?

Technologie de communication

Quel type d'installation possédez-vous ?

Ventilation

Quel type d'installation possédez-vous ?

Climat

Quel type d'installation possédez-vous ?

Installation combinée

Quel type d'installation possédez-vous ?

Veuillez nous indiquer les services dont vous avez besoin.

Situation des conduites divisées

Service souhaité

Services Pompes à chaleur

Service souhaité

Services Pompes à chaleur

Service souhaité

Services Chaudières à pompe à chaleur

Service souhaité

Services Gaz

Service souhaité

Services Mazout

Service souhaité

Services liés au bois

Service souhaité

Services solaires

Service souhaité

Services Techniques de communication

Service souhaité

Services Ventilation

Service souhaité

Split / Multisplit

Services Climat

Service souhaité

Services Climat

Service souhaité

Ventilation - Liste de contrôle IBN

Veuillez vous assurer que les points mentionnés ci-dessous ont été réalisés conformément aux conditions de vente avant la mise en service. Nous tenons à souligner que des retards et des coûts supplémentaires peuvent survenir si l'installation n'est pas terminée.

Présence lors de la mise en service

  • Installateur de chauffage
  • Électricien
  • Maître d'ouvrage / Concierge / Administration

Ventilation Mise en service - État de l'installation*

  1. Le bâtiment est prêt à être emménagé et les filtres à air sont propres.
  2. La date doit être convenue avec Viessmann au moins 15 jours ouvrables à l'avance.
  3. Le concepteur du système de ventilation fournira au préalable les plans de ventilation, y compris le calcul du débit d'air.
  4. L'installation de ventilation doit être entièrement montée et prête à fonctionner conformément aux spécifications des documents de planification Viessmann.
  5. Le câblage électrique doit être réalisé conformément aux directives en vigueur.

Je confirme la liste de contrôle.

Services Vitoset Aqua

Service souhaité

Pompe à chaleur - Liste de contrôle IBN

Veuillez vous assurer que les points mentionnés ci-dessous ont été réalisés conformément aux conditions de vente avant la mise en service. Nous attirons votre attention sur le fait que des retards et des coûts supplémentaires peuvent survenir si l'installation n'est pas terminée.

Présence lors de la mise en service

  • Installateur de chauffage
  • Électricien
  • Maître d'ouvrage / Concierge / Administration

Mise en service des pompes à chaleur - État de l'installation*

  1. Système hydraulique rempli, rincé et purgé
  2. Installation réalisée selon le schéma de principe VI
  3. Sonde / circuit intermédiaire rempli et purgé avec antigel selon les spécifications Viessmann (BW)
  4. Conduite split posée selon les instructions de montage et d'entretien VI
  5. Pompe à chaleur et composants raccordés électriquement selon le schéma de principe VI
  6. Qualité de l'eau selon SWKI BT-102-01

Je confirme la liste de contrôle.

Pompe à chaleur - Liste de contrôle IBN

Veuillez vous assurer que les points mentionnés ci-dessous ont été réalisés conformément aux conditions de vente avant la mise en service. Nous attirons votre attention sur le fait que des retards et des coûts supplémentaires peuvent survenir si l'installation n'est pas terminée.

Présence lors de la mise en service

  • Installateur de chauffage
  • Électricien
  • Maître d'ouvrage / Concierge / Administration

Mise en service des pompes à chaleur - État de l'installation*

  1. Système hydraulique rempli, rincé et purgé
  2. Installation réalisée selon le schéma de principe VI
  3. Sonde / circuit intermédiaire rempli et purgé avec antigel selon les spécifications Viessmann (BW)
  4. Conduite split posée selon les instructions de montage et d'entretien VI
  5. Pompe à chaleur et composants raccordés électriquement selon le schéma de principe VI
  6. Qualité de l'eau selon SWKI BT-102-01

Je confirme la liste de contrôle.

Chaudière à pompe à chaleur - Liste de contrôle IBN

Veuillez vous assurer que les points mentionnés ci-dessous ont été réalisés conformément aux conditions de vente avant la mise en service. Nous tenons à souligner que des retards et des coûts supplémentaires peuvent survenir si l'installation n'est pas terminée.

Présence lors de la mise en service

  • Installateur de chauffage
  • Électricien
  • Maître d'ouvrage / Concierge / Administration

Mise en service d'un chauffe-eau à pompe à chaleur - État de l'installation*

  1. L'installation est-elle entièrement raccordée ?

Je confirme la liste de contrôle.

Gaz - Liste de contrôle IBN

Veuillez vous assurer que les points mentionnés ci-dessous ont été réalisés conformément aux conditions de vente avant la mise en service. Nous attirons votre attention sur le fait que des retards et des coûts supplémentaires peuvent survenir si l'installation n'est pas terminée.

Présence lors de la mise en service

  • Installateur de chauffage
  • Électricien
  • Maître d'ouvrage / Concierge / Administration

Mise en service du gaz - État de l'installation*

  1. Tous les raccordements électriques sont terminés à la date souhaitée
  2. L'échangeur thermique est rempli et purgé
  3. L'installation est conforme au schéma de principe fourni par Viessmann
  4. L'installation de chauffage est entièrement terminée le jour de la mise en service
  5. La qualité de l'eau a été contrôlée et est conforme à la fiche technique VI « Qualité de l'eau ».

Je confirme la liste de contrôle.

Mazout - Liste de contrôle IBN

Veuillez vous assurer que les points mentionnés ci-dessous ont été réalisés conformément aux conditions de vente avant la mise en service. Nous tenons à souligner que des retards et des coûts supplémentaires peuvent survenir si l'installation n'est pas terminée.

Présence lors de la mise en service

  • Installateur de chauffage
  • Électricien
  • Maître d'ouvrage / Concierge / Administration

Mazout Mise en service - état de l'installation*

  1. Tous les raccordements électriques sont terminés à la date souhaitée
  2. L'échangeur thermique est rempli et purgé
  3. L'installation est conforme au schéma de principe fourni par Viessmann
  4. L'installation de chauffage est entièrement terminée le jour de la mise en service
  5. La qualité de l'eau a été contrôlée et est conforme à la fiche technique VI « Qualité de l'eau ».

Je confirme la liste de contrôle.

Bois - Liste de contrôle IBN

Veuillez vous assurer que les points mentionnés ci-dessous ont été réalisés conformément aux conditions de vente avant la mise en service. Nous attirons votre attention sur le fait que des retards et des coûts supplémentaires peuvent survenir si l'installation n'est pas terminée.

Présence lors de la mise en service

  • Installateur de chauffage
  • Électricien
  • Maître d'ouvrage / Concierge / Administration

Bois Mise en service - état de l'installation*

  1. Tous les raccordements électriques sont terminés à la date souhaitée
  2. L'échangeur thermique est rempli et purgé
  3. L'installation est conforme au schéma de principe fourni par Viessmann
  4. L'installation de chauffage est entièrement terminée le jour de la mise en service
  5. La qualité de l'eau a été contrôlée et est conforme à la fiche technique VI « Qualité de l'eau »

Je confirme la liste de contrôle.

Solaire - Liste de contrôle IBN

Veuillez vous assurer que les points mentionnés ci-dessous ont été réalisés conformément aux conditions de vente avant la mise en service. Nous tenons à souligner que des retards et des coûts supplémentaires peuvent survenir si l'installation n'est pas terminée.

Présence lors de la mise en service

  • Installateur de chauffage
  • Électricien
  • Maître d'ouvrage / Concierge / Administration

Mise en service solaire - État de l'installation*

  1. Installation réalisée selon le schéma Viessmann
  2. Le circuit solaire est rempli par Viessmann lors de la mise en service conformément à la confirmation de commande
  3. Le circuit solaire a été rempli d'antigel (Tyfocor) et purgé
  4. L'accès au toit est garanti et la sécurité est conforme aux normes SUVA

Je confirme la liste de contrôle.

Solaire - Situation du toit*

Communication - Liste de contrôle IBN

Veuillez vous assurer que les points mentionnés ci-dessous ont été réalisés conformément aux conditions de vente avant la mise en service. Nous tenons à souligner que des retards et des coûts supplémentaires peuvent survenir si l'installation n'est pas terminée.

Présence lors de la mise en service

  • Installateur de chauffage
  • Électricien
  • Maître d'ouvrage / Concierge / Administration

Communication Mise en service - État de l'installation*

  1. Installation du boîtier Vitoconnectbox, raccordement électrique compris
  2. Connexion Internet (Wi-Fi) disponible
  3. Fournir identifiant et mot de passe
  4. Connexion Internet (uniquement LAN) disponible

Je confirme la liste de contrôle.

Identifiant et mot de passe / SSID réseau
Si le maître d'ouvrage n'est pas présent, nous avons besoin des données de connexion.

Climat - Liste de contrôle IBN

Veuillez vous assurer que les points mentionnés ci-dessous ont été réalisés conformément aux conditions de vente avant la mise en service. Nous tenons à souligner que des retards et des coûts supplémentaires peuvent survenir si l'installation n'est pas terminée.

Présence lors de la mise en service

  • Installateur de chauffage
  • Électricien
  • Maître d'ouvrage / Concierge / Administration

Climat Mise en service - État de l'installation*

  1. La date doit être convenue avec Viessmann au moins 15 jours ouvrables à l'avance.
  2. L'installation doit être entièrement montée et prête à fonctionner, conformément aux instructions de planification figurant dans le dossier de planification et avec des sections de tuyaux correctement dimensionnées.
  3. Les conduites de réfrigérant doivent être posées conformément aux instructions de planification de Viessmann et alignées jusqu'aux points de sertissage.
  4. Les conditions météorologiques doivent être sèches et supérieures à 5 °C. Si les conditions météorologiques ne sont pas favorables, la date peut être reportée ou, après consultation préalable, les frais supplémentaires liés à la protection contre les intempéries et à l'évacuation prolongée du réfrigérant peuvent être facturés.
  5. Le câblage électrique doit être réalisé conformément aux directives en vigueur.

Je confirme la liste de contrôle.

Climat - Liste de contrôle IBN

Veuillez vous assurer que les points mentionnés ci-dessous ont été réalisés conformément aux conditions de vente avant la mise en service. Nous tenons à souligner que des retards et des coûts supplémentaires peuvent survenir si l'installation n'est pas terminée.

Présence lors de la mise en service

  • Installateur de chauffage
  • Électricien
  • Maître d'ouvrage / Concierge / Administration

Climat Mise en service - État de l'installation*

  1. La date doit être convenue avec Viessmann au moins 15 jours ouvrables à l'avance.
  2. L'installation doit être entièrement montée et prête à fonctionner, conformément aux instructions de planification figurant dans le dossier de planification et avec des sections de tuyaux correctement dimensionnées.
  3. Les conduites de réfrigérant doivent être posées conformément aux instructions de planification de Viessmann et alignées jusqu'aux points de sertissage.
  4. Les conditions météorologiques doivent être sèches et supérieures à 5 °C. Si les conditions météorologiques ne sont pas favorables, la date peut être reportée ou, après consultation préalable, les frais supplémentaires liés à la protection contre les intempéries et à l'évacuation prolongée du réfrigérant peuvent être facturés.
  5. Le câblage électrique doit être réalisé conformément aux directives en vigueur.

Je confirme la liste de contrôle.

Date souhaitée

Veuillez tenir compte du délai nécessaire à la préparation (10 jours ouvrables pour les pompes à chaleur, 5 jours ouvrables pour les installations fossiles).

1. Date souhaitée (aucune mise en service ne peut être effectuée le vendredi après-midi)

2. Date souhaitée (aucune mise en service ne peut être effectuée le vendredi après-midi)

Coordonnées de l'installateur

Interlocuteur sur place

Qui sera présent lors du rendez-vous ?

Propriétaire / Maître d'ouvrage

Adresse d'investissement

VI Fiche technique « Qualité de l'eau » pour les installations de chauffage

La nouvelle directive SWKI BT 102-01 (en vigueur depuis le 01/04/2012) régit notamment les exigences relatives à la qualité de l'eau de chauffage pour les « systèmes de chauffage à eau chaude jusqu'à 110 °C ».

Conformément à la directive SICC actuelle, l'entreprise chargée de l'installation est responsable du respect et de la garantie de la qualité requise de l'eau
(qualité de l'eau).

Les générateurs de chaleur et les composants modernes des systèmes de chauffage nécessitent un traitement de l'eau de chauffage pour fonctionner sans problème. Même une faible formation de tartre (calcaire) peut entraîner une surcharge partielle des surfaces de transfert de chaleur en raison d'une accumulation de chaleur et causer ainsi des dommages dus à des contraintes thermomécaniques et des fissures.

Pour éviter la corrosion dans les systèmes de chauffage, une faible teneur en sel, un pH élevé et l'absence de gaz agressifs sont nécessaires. Si l'installation est correctement conçue, construite et remplie d'eau déminéralisée (entièrement déminéralisée), les valeurs de consigne sont généralement atteintes sans mesures supplémentaires.

Pour garantir la qualité d'eau requise, il existe suffisamment d'entreprises spécialisées dans le traitement de l'eau de chauffage.

Pour obtenir la qualité d'eau requise pour l'eau de chauffage, Viessmann (Suisse) AG propose à ses clients une solution adaptée : la déminéralisation H2O (Purotap) de notre gamme Vitoset ainsi qu'une analyse de l'eau sur place.

N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.

Contrôle de la qualité de l'eau lors de la mise en service des produits Viessmann

Lors de la mise en service des produits Viessmann, notre service après-vente ou nos partenaires de service ne mesurent pas toutes les caractéristiques de qualité de la directive SWKI, mais uniquement la dureté totale [°fH] et la conductivité électrique [μS/cm]. Le tableau suivant présente les valeurs limites pour tous les générateurs de chaleur de Viessmann (Suisse) GmbH lors de la mise en service.

Remarque concernant les valeurs limites :

si différents générateurs de chaleur utilisant des sources d'énergie différentes sont combinés, ce sont les valeurs du générateur de chaleur ayant les exigences les plus strictes en matière de qualité de l'eau qui s'appliquent.

Séparation des systèmes (échangeur thermique) :

Conformément à la directive SWKI BT 102-01 et indépendamment du type de générateur de chaleur, il convient de noter qu'une séparation des systèmes est obligatoire dans les cas suivants :

  • Système de distribution de chaleur non étanche à la diffusion (par exemple, tuyaux de chauffage au sol antérieurs à 1990)
  • Non-respect des valeurs limites requises pour les générateurs de chaleur VI

J'ai lu et accepté les conditions générales de vente (CGV). *

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