Vitoguide – die Zentrale für innovative digitale Services

Mit der Vitoguide Software bietet Viessmann seinen Fachpartnern jetzt die innovative Lösung zum Monitoring von Heizungsanlagen. Der Anlagenbetreiber profitiert von mehr Sicherheit, der Fachpartner hat die von ihm betreuten Heizsysteme stets online im Blick.


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Alle Informationen direkt erhalten.

Wir informieren Sie sofort über relevante Veränderungen der Geräte Ihrer Kunden. So erkennen Sie Fehler noch vor Ihrem Kunden und können aktiv reagieren.

 

!  Gerätestörungen

Eines Ihrer Geräte hat ein Problem oder ist nicht mehr verbunden.

✓ Servicefreigaben

Ein Kunde bittet Sie sein Gerät zu betreuen.
 

Mehr Zeit für das Wesentliche.

Vitoguide ermöglicht Ihnen die Anpassung der wichtigsten Parameter aus der Distanz. So sparen Sie sich überflüssige Fahrten.

Vitoguide ermöglicht Ihnen die Anpassung der wichtigsten Parameter aus der Distanz

Die wichtigsten Parameter

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Fidélisation du client

Les données de vos clients et des systèmes de chauffage correspondants sont centralisées et accessibles à tout moment.

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Professionnalisation

Vitoguide permet d’identifier les pannes éventuelles en temps utile – avant même que votre client ne se manifeste.

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Réduire les coûts

Réparez les pannes depuis votre bureau et économisez ainsi les frais de déplacement inutiles.

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Installation rapide

Montage de Vitoconnect, mise en service de ViCare et autorisation d’accès à Vitoguide en moins de 15 minutes.

Aperçu du système Vitoguide

Aperçu du système

 

Démarrer Vitoguide

Vitoguide

Connectez-vous et faites vous-même le test en mettant directement en service votre propre installation ou celle d’un collaborateur et découvrez ainsi les avantages de Vitoguide. Vous ne disposez pas encore de données de connexion ? Alors adressez-vous à votre consultant de vente Viessmann.

ViCare App

ViCare App

ViCare est la clé de votre expérience Vitoguide. ViCare facilite la commande du chauffage pour vos clients et la rend parfaitement intuitive, par exemple avec le réglage de la température de confort individuelle. Et très important pour vos clients : ils bénéficient d’une liaison directe avec leur chauffagiste de choix.

WLAN-Module Vitoconnect 100

Vitoconnect 100

Le module WLAN Vitoconnect 100 constitue l’interface entre la chaudière et l’application. Il est raccordé directement à la régulation Vitotronic par un câble. L’adaptateur qui ne fait que 10 cm sur 10 est conçu pour être monté au mur. Un bloc adaptateur réseau pour l’alimentation en électricité est inclus dans la livraison.

Le Vitoconnect 100 est connecté au WLAN local par Plug & Play. Pour l’enregistrement, il suffit de scanner le code QR fourni à l’aide du smartphone. Vitoconnect 100 est compatible avec les terminaux mobiles et les systèmes d’exploitation iOS (à partir de 8.0) et Android (à partir de 4.4).

L’application ViCare permet d’effectuer la mise en service de Vitoconnect et d’établir la connexion avec le chauffagiste dans Vitoguide.Le Vitoconnect 100 utilise un concept de sécurité global qui a passé avec succès le test de l’institut VDE sur la sécurité d’information du système Smart Home.

Vitoguide - Alles im Blick. Eine Oberfläche.

Alles im Blick. Eine Oberfläche.

Mit Vitoguide können Sie Ihre Kundenanlagen von überall einsehen. Dabei sieht Vitoguide für alle Gerätetypen vergleichbar aus. Sie bedienen nur noch ein Interface.

Bisher unterstützte Parameter:

Brennerstatus

Brennerstatus

Wassertemperatur

Wassertemperatur

Kesseltemperatur

Kesseltemperatur

Außentemperatur

Außentemperatur


Vorlauftemperatur

Vorlauftemperatur

Betriebsart

Betriebsart

Modus

Modus

Heizkurve

Heizkurve