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Propriétaires Professionnels
Application ViCare

Régulation du chauffage via une application

Commandez maintenant votre chauffage Viessmann confortablement via Internet. Cela permet d’économiser de l’énergie et du temps.

Chaleur et sentiment de sécurité
Faire des économies quand vous vous absentez de la maison
Le lien direct avec le chauffagiste
Fonctionnement intuitif via smartphone

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Commande confortable de votre propre chauffage avec l’application ViCare 

Économiser l’énergie, réduire les émissions de CO2, profiter du confort et de la sécurité

L’application ViCare de Viessmann vous offre de nouvelles possibilités de régulation du chauffage via Internet. L’interface graphique simple de ViCare rend l’utilisation du chauffage très intuitive. Cela signifie plus de confort et de sécurité, mais permet également de réaliser des économies d’énergie et de réduire les émissions de CO2 de sa propre maison.

Téléchargez simplement l’application ViCare

L’application ViCare peut être utilisée en combinaison avec une installation de chauffage Viessmann compatible avec Internet ou en combinaison avec le module de communication Vitoconnect. Vous pouvez l’obtenir auprès de votre chauffagiste. Vous pouvez télécharger l’application ViCare et tester la démo ici*:

*La démo disponible se réfère à l’application ViCare sans régulation individuelle des pièces.

Que peut faire l’application?

Utilisation et fonctionnalités

En principe, vous pouvez utiliser l’application ViCare pour commander et contrôler votre chauffage. Elle est conçue pour réguler jusqu’à trois circuits de chauffage. L’application propose les fonctionnalités suivantes:

  • Connaître l’état du système complet en un coup d’œil et en temps réel
  • Régler la température ambiante souhaitée
  • Régler la température de l’eau chaude souhaitée
  • Définir les heures de commutation pour le chauffage et l’eau chaude en seulement quelques étapes grâce à l’assistant des heures de chauffage
  • Afficher la température extérieure actuelle
  • Afficher l’historique des températures des derniers jours
  • Geofencing (en option) permet un contrôle automatique en fonction de l’endroit où vous vous trouvez   
  • Contrôle de la température ambiante via l’assistant vocal Alexa (fonction non active en Suisse)
  • Régler le plancher chauffant via une application 
  • Affichage de la consommation de gaz et d’électricité et du rendement solaire

L’application ViCare vous offre à tout moment un aperçu de l’état de fonctionnement actuel du chauffage. Cela vous donne un sentiment de sécurité et vous permet de tout planifier. Vous pouvez ainsi programmer des heures de commutation différentes pour chaque jour, en fonction de vos besoins. En outre, il est possible de sélectionner le mode confort, également connu sous le nom de mode Party, dans l’application. Il étend le temps de chauffage si vous prévoyez une fête prolongée avec des invités et que vous souhaitez rester au chaud plus longtemps. Si vous êtes hors de chez vous et que vous souhaitez économiser de l’énergie, vous bénéficiez du mode économique. Celui-ci abaisse la température lorsque vous n’êtes pas chez vous. Remarque: Fonction de commande vocale via Alexa non active en Suisse 

 

 

Remarque: Les modes Confort et Party sont disponibles pour les appareils Android et les utilisateurs Apple. Veuillez noter que le système de contrôle de votre système de chauffage doit prendre en charge cette fonction.

État du système et connexion directe avec une entreprise de services

En outre, l’application ViCare fournit des notifications push automatisées avec la description de l’état de votre système. Ainsi, vous savez tout de suite si un problème est survenu ou si tout va bien. De même, l’application ViCare vous permet de contacter directement le service clientèle Viessmann ou l’entreprise spécialisée dès qu’un message concernant l’installation de chauffage est émis.

Les messages d’erreur possibles sont très faciles à reconnaître, car l’application ViCare fonctionne avec un système de voyants:

  • Rouge = Un défaut qui requiert votre attention
  • Orange = Un avertissement indiquant que quelque chose doit être contrôlé
  • Vert = Le système fonctionne parfaitement
  • Bleu = Une information ou un conseil

L’une des meilleures caractéristiques de ViCare est la certitude d’avoir l’aide d’un professionnel à portée de main à tout moment. Au sein de l’application, vous avez la possibilité de relier directement le service clientèle Viessmann ou  le chauffagiste à l’installation de chauffage. À cet effet, une autorisation de service est nécessaire. Vous pouvez l’accorder en deux clics seulement. Cela permet à l’installateur d’identifier les pannes de façon anticipée.

Installer l’application ViCare

L’installation de l’application ViCare est plus simple que vous ne le pensez.
Les conditions suivantes s’appliquent:

  1. Accès Internet avec forfait de données (tarif forfaitaire indépendant de la durée et du volume)
  2. Smartphones avec les systèmes d’exploitation Apple iOS ou Google Android (veuillez consulter le store pour connaître la version exacte)
  3. Vous avez besoin d’une interface Internet Vitoconnect de Viessmann si vous remplissez l’une des conditions suivantes:
  • La plupart des installations de chauffage au gaz et au mazout Viessmann installées depuis 2004, ainsi que les pompes à chaleur à partir de 2010 et les systèmes de chauffage à combustible solide à partir de 2016. Pour obtenir des informations précises sur la compatibilité, veuillez contacter votre partenaire spécialisé.

Si vous avez la dernière génération de chaudières à gaz ou de piles à combustible avec WiFi intégré, vous n’avez pas besoin de Vitoconnect. Après l’installation de ViCare et l’autorisation de service, le service clientèle Viessmann ou l’entreprise spécialisée de votre choix a toujours un œil sur votre installation grâce à l’application ViGuide. 

 

Utiliser l’application ViCare avec l’interface Vitoconnect

Vitoconnect est l’interface entre la chaudière et ViCare. Elle est non seulement compatible avec les nouveaux systèmes de chauffage Viessmann, mais également disponible pour de nombreux appareils existants. Elle est directement connectée par câble. Un adaptateur secteur est fourni pour l’alimentation électrique. L’accessoire, qui ne mesure que dix centimètres sur dix, est conçu pour être fixé au mur.

Via Plug & Play, le module de communication est connecté à Internet et enregistré. Pour cela, il suffit de scanner le code QR joint à l’aide d’un smartphone. Ainsi, l’installation et la mise en service sont généralement effectuées en quelques minutes.

Un concept de sécurité complet a été mis en œuvre dans la Vitoconnect, après avoir passé avec succès le test VDE sur la sécurité de l’information des maisons connectées.

Utiliser l’application ViCare pour gérer les systèmes de chauffage existants

La plupart des installations de chauffage au gaz et au mazout Viessmann installées depuis 2004, ainsi que les pompes à chaleur à partir de 2010 et les systèmes de chauffage à combustible solide à partir de 2016, peuvent être commandés de manière économique, simple et rapide avec ViCare.

Avec l’application ViCare, profitez des avantages suivants

  • Vérifiez en un coup d’œil si tout se trouve dans la zone verte
  • Utilisation simple et confortable de l’installation de chauffage
  • Enregistrement des plages horaires de la journée et réalisation automatique des économies d’énergie
  • Réglage des fonctions standard par simple pression sur une touche de votre smartphone
  • Il suffit d’enregistrer les coordonnées du service clientèle Viessmann ou de l’entreprise spécialisée
  • Une aide rapide et efficace - l’installateur dispose de toutes les informations importantes

 

Solutions ViCare Smart Climate

Les solutions ViCare Smart Climate de Viessmann sont la dernière génération d’appareils pour une régulation confortable pièce par pièce. Les composants tels que les thermostats de radiateur et de plancher chauffant permettent de contrôler votre chauffage de manière encore plus précise et contribuent à réduire les coûts énergétiques. L’utilisation des composants ViCare est particulièrement simple. Une fois installée, il suffit d’utiliser l’application ViCare pour régler la bonne température dans chaque pièce. Cela fonctionne également sans système de chauffage Viessmann. Pour plus d’informations sur la compatibilité, veuillez contacter votre partenaire spécialisé.